服务承诺:
公司拥有一流的售后服务体系和服务团队,对客户提供优质售后服务。
1) 在确认客户收到产品后第一时间安排专人进行测试、分析。
2) 服务热线全线开通,专业工程师解答,接到客户反馈信息,第一时间答复。
3) 若需现场解决的,派出专业技术服务人员,做到问题不解决服务人员不撤离。
4) 我们会保存每项产品或每个项目的所有资料,以便于更好地为客户提供快捷优质的服务。
交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 产品质量保证书
② 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件